线索鸭核心术语表

在使用线索鸭系统进行高效分发前，建议您先了解以下核心术语。这些术语将贯穿整个系统的配置流程、日常操作与报表中心。

一、 流量接入类 (Inbound)

这是系统运作的第一步，涉及如何将广告平台的原始数据安全、准确地引入系统。

术语 定义与说明
媒体账号授权 （拿钥匙开门）指用户授权线索鸭访问广告平台的权限。解决的是“身份证明”问题。
线索对接 （进屋搬货）授权成功后，进一步配置对接规则。解决的是“数据流向”与“解析”问题。
广告平台应用 系统与广告平台通讯的桥梁。SaaS版已内置官方应用；源码版支持创建自有应用。
公域平台 产生广告线索的源头，如抖音（巨量引擎）、百度、快手、腾讯广告等。
字段映射 核心环节。将第三方平台的原始字段（如 user_name）与线索鸭内部字段（如 客户姓名）一一对应。

[!NOTE]
深度澄清：授权 vs 对接

  • 先后顺序：授权是前置条件，对接是具体实施。
  • 比喻：授权就像是办了一张进门证，对接则是告诉物业进门后要把快递放在哪个货架上。

二、 逻辑处理类 (Processing)

术语 定义与说明
线索清洗 系统自动过滤掉格式错误、包含黑名单关键词（如“测试”）的无效数据。
跨渠道去重 识别同一手机号在不同平台（如既投抖音又投百度）重复提交的行为，避免重复扣费。
线索池 系统内存储所有已接入但尚未分发，或分发失败待处理线索的虚拟中心。

三、 分发策略类 (Distribution)

术语 定义与说明
轮询分发 按顺序依次分配。例如线索依次分给 A、B、C 客户，循环往复。
权重分配 按比例倾斜。如 A 权重 2，B 权重 1，则 A 拿到的量是 B 的两倍。
平滑加权轮询 一种高级算法，让线索在时间轴上更均匀地分配，防止瞬时流量打爆客户。
延迟分发 模拟人工节奏。线索进入系统后间隔一段时间再分发，防止推送过快引起下游反感。
在线分发 仅将线索分配给当前“在线”的下游账号，确保线索被秒级跟进。
日限额 (Cap) 保护机制。设定下游客户每天最多接收的线索上限，防止超出其承载能力。

四、 下游交付与财务类 (Delivery & Finance)

术语 定义与说明
下游客户 最终接收并处理线索的人员或团队（甲方客户或内部销售）。
预充值模式 下游客户先充值余额，系统每分发一条线索自动根据单价扣除相应费用。
阶梯定价 价格随量级变动。例如：前 100 条 10 元/条，超过 100 条后 8 元/条。
数据推送 (Post) 线索生成后，通过 API 自动转发到下游客户自有的 CRM、企微或钉钉中。
余额预警 当客户余额低于设定红线时，系统自动标记或预警，防止因余额不足中断分发。

五、 资产、溯源与部署 (Assets & Deployment)

术语 定义与说明
原始日志 (Raw) 记录广告平台推送到线索鸭时最原始的 JSON 报文，是排查字段映射错误的“照妖镜”。
客资状态 下游客户跟进后的真实反馈（如有意向、成交、无效），用于评估上游渠道质量。
下钻分析 点击报表中的数字，直接跳转到对应的线索列表，实现“从报表到细节”的快速透视。
SaaS 云端版 订阅制使用，无需自备服务器，线索鸭负责维护，适合快速上线。
私有化/源码版 永久买断，部署在自有服务器，拥有完整源码，支持深度功能定制。

💡 操作小贴士

  1. 快速上线：如果您是 SaaS 云端版 用户，请优先使用“内置应用”进行授权。
  2. 排障思路：如果数据未进入系统，请先查看 “原始日志” 确认信号是否到达，再检查 “字段映射” 是否正确。
  3. 财务安全：对于重点下游客户，务必开启 “余额预警”，避免因为半夜余额不足导致优质线索流失到备选池。
作者：admin  创建时间：2026-03-12 16:31
最后编辑：admin  更新时间：2026-03-17 17:46