线索鸭操作文档 - 媒体账号授权
为了实现线索的自动拉取,您需要建立线索鸭与媒体平台(如百度、巨量引擎等)的数据通路。本章节将指导您完成媒体账号的授权配置。
1. 核心概念
在操作之前,请理解以下两个术语:
- 媒体凭据 (Media Credential):指您与媒体平台建立的“通行证”。例如,授权一个百度营销主账号,系统会获得一个凭据。
- 媒体子账号 (Media Account):一个凭据(主账号)下通常管理着多个广告主 ID(Advertiser ID)。线索鸭在获得凭据授权后,会自动同步这些子账号,您可以批量开启或关闭特定子账号的线索同步。
部署版本差异说明:
本地部署版本:由于 OAuth 授权涉及回调地址,您需要先去各广告平台(如百度、巨量等)申请开发者账号并创建应用,将获取的 AppID 和 Secret 配置到线索鸭后台。
云端/SaaS版本:线索鸭已内置提供官方应用凭据,您直接点击授权即可使用。
Webhook方式:不受上述限制,所有版本均可直接生成 URL 使用
2. 通用授权流程 (OAuth 模式)
适用于:百度营销、巨量引擎、腾讯广告、快手、抖音来客。
- 进入授权页面:在左侧导航栏选择 “上游接入 -> 媒体账号授权”。
- 新增授权:点击页面右上角的 “新增授权” 按钮。
- 选择平台:在弹出的对话框中选择对应的媒体平台(例如“百度营销”)。
- 跳转授权:系统将自动跳转至该媒体平台的官方登录页面。
- 确认授权:使用您的广告平台主账号登录,并确认授权给线索鸭。
- 自动同步:授权成功后,页面会自动回到线索鸭,系统将立即开始同步该凭据下的所有媒体子账号。
3. 表单凭据流程 (Form 模式)
适用于:EC SCRM 等通过 API Key 对接的系统。
- 获取参数:首先在第三方平台(如 EC 开放平台)获取
CorpId、AppId和AppSecret。 - 输入配置:在新增授权弹窗中选择该平台,手动输入上述参数。
- 点击保存:系统验证参数有效性后完成绑定。

4. 主流平台授权要点
| 平台 | 授权模式 | 关键点说明 |
|---|---|---|
| 百度营销 | OAuth | 授权时请确保勾选了“线索API”相关的权限集。 |
| 巨量引擎 | OAuth | 支持巨量 1.0 和 2.0 版本,系统会自动处理兼容性。 |
| 腾讯广告 | OAuth | 授权后请检查广告主 ID 是否完整同步。 |
| 抖音来客 | OAuth | 适用于本地推业务,目前仅支持主动拉取模式。 |
| EC SCRM | Form | 需要正确填写企业 ID 及密钥,确保 IP 白名单(如有)已配置。 |
5. 常见问题 (FAQ)
Q: 授权后发现子账号不全怎么办?
A: 可以在凭据列表点击 “刷新同步” 按钮,系统会再次向媒体平台请求最新的广告主清单。
Q: 授权显示“已过期”是什么意思?
A: 媒体平台的授权令牌(Token)通常有有效期(如 30 天)。过期后,线索将停止拉取。此时只需在列表点击 “重新授权”,再次登录确认即可恢复,无需删除原有账号。
Q: 删除凭据会影响已接入的线索吗?
A: 删除凭据会同时解绑其下的所有子账号,相关的接入渠道将失效。但已经拉取入库的线索数据不会被删除。
完成授权后:
您的账号列表现在已排排坐好。接下来,请点击 [配置接入渠道],为这些账号设定具体的字段映射和同步逻辑。
作者:admin 创建时间:2026-03-12 16:32
最后编辑:admin 更新时间:2026-03-17 17:46
最后编辑:admin 更新时间:2026-03-17 17:46
