产品线管理

产品线管理

产品线管理是幽灵鲨CRM系统的一个特色功能，该功能支持将不同的产品线客户等数据隔离开，并且可单独为产品线设置公海回收规则，领取规则，自动分配规则等。

举个例子，有一家医疗器械公司，他们有负责销售的产品有
1.医疗器械类，如销售颈椎按摩仪
2.医疗保健类，如销售维生素C等口服保健品

这两类销售的产品，公司希望他们独立做推广运营，然后由两个的团队分别进行产品销售。

如果没有产品线功能，那么医疗器械类客户和医疗保健类客户就会混在一起，共用同一个公海，在公海领取的时候，员工可能领取到其他项目组的客户数据，在使用的过程中会出现混乱现象。

为了解决这个问题，产品线功能应运而生。

首先创建两个产品线，如下图，并点击成员管理，设置产品线的成员

在上图中，
医疗器械项目组有三个成员：王琦，张三，李三
医疗保健项目组有三个成员：Admin, 亚飞，付晓东

注意，超级管理员默认有所有产品线的访问权限

当Admin登录系统时，默认会自动定位到具体的产品线，如果用户是多个产品线的成员时，右上角可对产品线进行切换

现在我们进入客户列表，当前 医疗器械项目组有两个客户,如下图

我们切换产品线到医疗保健项目组,该产品线下没有客户

这样我们就做好了全局的一个数据隔离，同理公海池，线索池，跟进，订单等所有列表数据均相互独立

同时，当我们进行公海池分配时，也只能选择当前产品线的成员

成员管理

产品线需要先添加成员，如果未添加任何成员，则默认为系统的全体用户。

注意：超级管理员默认属于所有产品线的成员（即便没有添加到成员里）

如何添加成员呢？点击 成员管理

在弹窗里面点击 添加用户，选择需要添加的用户即可

公海管理

每个产品线可以设置自己专属的公海回收规则，点击 公海设置，在弹窗里面设置公海规则

领取设置

每个产品线可以设置客户线索的领取限制，点击 领取设置，在弹窗里设置相应的领取规则

自动分配规则

每个产品线的线索池数据均可设置自动分配规则，点击 自动分配规则，在弹窗里设置相应的规则即可

删除产品线

系统支持删除产品线，在删除产品线时，系统会自动提醒将要删除的产品线数据转移到其他的产品线