数据洞察

数据洞察功能，是幽灵鲨CRM的特色功能。主要的作用，就是让报表可配置化，幽灵鲨CRM开放了很多字段，您可以自由从中选择，去生成你更想要的报表。

当然幽灵鲨CRM，默认已经配了一些报表可以直接使用。例如下图中，这个客户洞察，按生命周期统计，生成的饼状图，可以清晰反馈公司不同状态客户的分布情况。

接下来，我教大家，如何来创建一个自己想要的数据洞察报表。我们开始：

1.在左侧有几个大的分类，要根据你的需求情况，去选择大的分类。

如果是想要得到客户相关数据的统计报表，那么就先选择客户洞察（如果是售后相关数据统计，就要选择售后洞察，因为每个大的分类进去，里面的开放的字段种类是不一样的）。

2. 点击右侧有个小加号，进入场景管理

3.开始添加场景

这里，
分组：意思就是勾选想要统计的数据字段。下面列举了客户模块的相关字段供你选择。如果我想针对客户来源进行分析，那肯定就勾选来源。

统计值：意思就是来源的数据，按照ID去计算汇总，因为在数据库中，数据的都是按照ID一条条存储的，ID具有唯一性。

筛选条件：如果有需要的话，我们还可以选择，对来源数据进行过滤。

例如我选择下面的过滤条件：

筛选条件：客户+公海池数据，意思只统计客户池的和公海池中的客户来源。我为什么要这么做呢？

因为在系统中，还有一个回收站，还有线索池。我不想这里的数据被计入。

回收站一般都是废弃不要的，里面的数据肯定要排除。

线索池，在幽灵鲨CRM系统中，一般是用来下发资源的地方，在这里的数据，属于新资源，未领取的。还没有进入到员工手里。当然也要排除。

另外我加了一个条件，标签包含美女博主。

经过我这么一些条件的筛选，我最终得到了一张报表如下。

这张报表，会清晰显示，包含标签为美女博主的来源都有哪些！

你学废了吗？